Curso Como Conduzir Entrevistas de RH - Integração Escola de Negócios ©
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CURSO COMO CONDUZIR ENTREVISTAS DE RH

4 Tipos: Seleção, Feedback, Desligamento e Solução de Problemas

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Objetivo

• Discutir a base conceitual, os objetivos e as práticas de cada entrevista.

• Conhecer o processo de cada entrevista e o papel do RH.

• Praticar os 4 tipos de entrevista.

Metodologia

Neste curso será utilizada análise de filme para entendimento da entrevista, simulações para prática habitual e jogo de empresa para favorecer o aprendizado.

Programa

1. Entrevista por competências para uso na seleção de pessoal

• Objetivo, importância, aspectos favoráveis e desfavoráveis.

• Qual a diferença entre os tipos de entrevistas de seleção.

• Entrevistas para o recrutamento interno e externo

• Etapa das entrevistas

• Cuidados especiais e jurídicos

• Construção das perguntas  

2. Entrevista de feedback e de gestão de desempenho

• Objetivo, importância, aspectos favoráveis e desfavoráveis

• O que a empresa, líder e colaborador ganham

• PDCA aplicado à entrevista de feedback e conduta do líder no processo

• Etapa das entrevistas

• Cuidados especiais e como minimizar conflitos

• Como o RH deve dar o feedback

3. Entrevista de desligamento

• Objetivo, importância, aspectos favoráveis e desfavoráveis

• O que a empresa, RH e ex-colaborador ganham

• Características do profissional que faz a entrevista

• Etapa das entrevistas, roteiro e formulário

• Cuidados especiais e jurídicos

• O que fazer com a informação

4. Entrevista de solução de problemas

• Objetivo, importância

• O que a empresa, RH, colaborador e líder ganham

• Características do profissional que faz essa entrevista

• Etapa das entrevistas de solução de problemas

• Como minimizar conflitos

• Cuidados especiais estimuladores e bloqueadores

• PDCA aplicado ao processo de solução de problemas

A quem se destina

Este curso é destinado a profissionais de recursos humanos, líderes e profissionais das demais áreas interessados em aprimorar técnicas para conduzir entrevistas.

Professoras: Maria Ines Felippe

• 27 anos de experiência na área de Recursos Humanos.

• Psicóloga, Master em Criatividade e Inovação Aplicada pela Universidade de Santiago de Compostela, Espanha.  Em 2002, participou do Training Course on Solving Human & Organizational Problems for Brazil, no Japão. 

• Palestrante convidada da Faculdade de Fernando Pessoa em Portugal, na disciplina Soluções Criativas de Problemas nos Conflitos, no Master Internacional de Criatividade Aplicada. Professora de graduação e pós-graduação: FAAP, INPG (Instituto de Pós-graduação) e MBA- Instituto Chiavenato (SP), IBMEC. Palestrante do IBC - Internacional Business Comunications e vários congressos da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH – Nacional). Experiência internacional em: Angola (ONU), Venezuela, Argentina, México, Espanha, Portugal e Japão.

• Coautora de 7 livros e autora dos livros: 4 C’s para competir com criatividade e inovação; Conflitos e emoções e Como avaliar potencial e competências.

Fátima Ribeiro

• Coach e Consultora em Gestão de Pessoas há 12 anos, com foco em Assessment Center, Coaching, Orientação de Carreira, Diagnóstico Organizacional e Hunting;

• Principais Empresas Atendidas: NET Serviços; TNT, Yamana Gold Inc., Nossa Caixa Nosso Banco, GRAACC, SONANGOL (empresa Angolana), Cargill, Perdigão, Embraer, Porto Seguro, entre outras;

• Pós Graduada em Administração de RH - FAAP e Graduada em Pedagogia. Certificada em Coaching pelo ICI- Integreted Coaching Institute, Qualificada no MBTI (Myers Briggs Typer Indicator), Certificada no Big Five Porfile e Especialização em Consultoria pela Adigo. 

Informações 

Carga Horária: 16 horas

Horário: das 08h30 às 17h30. Credenciamento às 08h00.

Inclui: Almoço, coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

Forma de pagamento:

Pessoa física: cartão de crédito (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa privada: boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa pública: empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros. 

* valor para inscrição de residentes no Brasil

Trilha de Desenvolvimento - Recursos Humanos

Na Integração, o seu curso está atrelado a uma Trilha de Desenvolvimento específica,
que sugere os próximos passos para que você se aperfeiçoe continuamente na sua área.

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