Curso Inteligência Emocional e Influência - Integração Escola de Negócios ©
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DE CURSOS

CURSO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E INFLUÊNCIA

Gerenciando conflitos e conquistando aliados

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Apresentação

Habilidades emocionais como controle do temperamento, flexibilidade, persistência, amizade, respeito, amabilidade e empatia são consideradas fundamentais para todos os profissionais. Pessoas com melhor Inteligência emocional e qualidade de relacionamento humano influenciam mais e engajam as pessoas que tem a seu redor.

Todos os profissionais são cobrados por resultados, o que aumenta a probabilidade de pensar e agir racionalmente, dificultando a prática da gestão emocional. Fica claro que aplicando a inteligência emocional e a influência os resultados são mais eficazmente atingidos.

No curso você compreenderá como utilizando a Inteligência emocional e a influência você irá mais longe na carreira.

Objetivo

  • Compreender o funcionamento das emoções e sentimentos e como manter o equilíbrio emocional nas diversas situações da vida.
  • Aprender a mapear os acionadores das emoções e lidar melhor com a Inteligência emocional.
  • Desenvolver seu potencial e construir lastro nas cinco competências da IE.
  • Fornecer técnicas para aumentar a capacidade de influenciar as pessoas e obter a colaboração em direção aos resultados.  

Metodologia

O curso se utiliza de metodologias ativas de aprendizagem, em que os participantes realizam tarefas mentais como análise, síntese e avaliação, para identificar aspectos de sua inteligência emocional e aprender a lidar com ela.

Durante o curso, os exercícios são dinâmicos e interativos, com oportunidade de discussão de situações práticas da rotina de influência no mundo do trabalho.

Programa

Importância da Inteligência Emocional na vida dinâmica

  • Como a inteligência emocional se tornou importante no mundo dinâmico.
  • O que é Inteligência Emocional e as ideias de Daniel Goleman.
  • Significado prático de Quoeficiente de Inteligência versus Quoeficiente Emocional.
  • Conceitos e aplicabilidade da inteligência emocional nos relacionamentos interpessoais na vida profissional e pessoal.

 

Sentimentos e emoções que provocam reações no comportamento.

  • Características das emoções e dos sentimentos no trabalho e suas relações.
  • Emoções como impulso para uma ação imediata.
  • Comportamentos observáveis durante as emoções.

 

Aplicabilidade da IE

  • Conceitos e aplicabilidade da inteligência emocional.
  • Competências da Inteligência Emocional.
  • Autoconsciência: Eu me conheço.
  • Autocontrole: Eu me gerencio.
  • Automotivação: Eu me gerencio.
  • Consciência dos outros: Eu considero os outros.
  • Habilidades sociais: Eu gerencio os outros.
  • Como melhorar seu desempenho em cada uma das competências da IE.

 

Arquitetura da influência

  • Compreensão do processo de influência e persuasão e sua utilização.
  • Influência como fator de efetividade profissional na empresa.
  • Princípios e técnicas de influência e persuasão segundo Cialdini: usos e abusos da influência.
  • A formação de redes: sem uma rede, não dá para agir.

 

Prática da influência no dia-a-dia

  • A proximidade de quem quer influenciar e mapeamento de aliados.
  • O processo de obter e dar informações, e tomar decisões e agir de acordo com elas.
  • Como tornar a mensagem assertiva escolhendo as palavras.
  • Conexão emocional para depois influenciar.
  • Equilíbrio entre competência e afetividade para influenciar.
  • Como projetar força e como projetar afetividade para influenciar.

 

A quem se destina

O curso foi construído para profissionais que precisam desenvolver sua Inteligência emocional e aprenderem a influenciar mais em sua rotina de trabalho. E, além disso, necessitam resolver situações comportamentais e engajar mais as pessoas para atingir resultados.

Professor: Eduardo Ribeiro

• Primeiro Reitor da Universidade do Hambúrguer do McDonald´s, a qual se tornou centro de excelência e referência em treinamento para toda a América Latina e Portugal.

• Mestre em RH pela PUC-SP. Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela USP. Especialista em Estratégia de RH pela Michigan Business School.

• Professor na Pós-Graduação da FAAP nas áreas de Endomarketing, Marketing de Serviços e Recursos Humanos voltados para resultados de vendas.

• Consultor empresarial e palestrante para várias empresas, nas áreas de Atendimento ao Cliente e Vendas, Habilidades Gerenciais, Liderança e Trabalho em Equipe, Influência sem Autoridade, Negociação, Criatividade e Inovação, Gestão do Conhecimento, Gestão de Mudanças, Efetividade Pessoal, Visão de Mercado, Técnicas de Apresentação e Facilitação e Recursos Humanos voltados para Marketing.

Edson Herrero Faria

• Sociólogo e Psicólogo, com Complementação Curricular em Orientação Vocacional/Profissional pela PUC-SP, atuando nas áreas organizacional e clínica. Consultor de empresas há treze anos, dedicando-se ao planejamento, desenvolvimento e execução de programas de treinamento na área comportamental em nível gerencial, técnico e operacional (Gestão de pessoas, Trabalho em Equipe e de Alta Performance, Relacionamento Interpessoal, Técnicas de Apresentação e Oratória, Administração de Conflitos e Coaching).

• Generalista nos demais subsistemas de Recursos Humanos; Políticas de RH; Avaliação de Potencial e Mapeamento de Competências, Assessment e Coaching Atua, ainda, em projetos de avaliação de clima e cultura organizacional, estratégias, implantação e manutenção de RH.

• Consultor para Instituições como ALBA CONSULTORIA (em parceria com a FUNDAÇÃO DOM CABRAL), IDS, GLOBAL CULTURE, PROJEÇÃO, IDORT, SEBRAE e SENAC.

• Atua em Orientação Vocacional / Profissional para adolescentes em fase de escolha da carreira e Reorientação Profissional para adultos. Professor eventual para cursos de lato - sensu / MBA na FECAP Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, Universidade Gama Filho e Universidade Metodista.

Fátima Miranda

• Formada em Letras pela UERJ e Direito pela Bennett, no Rio de Janeiro. 

• Pós-graduada em Dinâmica de Grupo pela Sociedade Interdisciplinar de Recursos Humanos, Rio de Janeiro, com especialização em diversos cursos na área de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas.

• Participa periodicamente de grandes eventos para atualização constante na área. 

• Especialização em Psicopedagogia Institucional. 

• Facilitadora na metodologia Outdoor Training, pela Dinsmore. 

• Facilitadora do Jogo da Transformação, credenciada pela Innerlinks, USA. 

• Possui larga experiência com trabalho de grupo, e desenvolvimento de equipas.

• Especialista em design, e facilitação de jogos de empresa. 

• Palestrante das Quartas Gerenciais na UNB. 

• Palestrante do Congresso Estadual de Recursos Humanos – RH Rio 2008 – Liderança Transformadora e do Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas –CONARH.

André Ricardo Barbosa

•  Mestre em Sistemas de Gestão pela UFF-RJ, MBA em Gestão pela Qualidade Total pela UFF-RJ e Especialização em Gestão Estratégica pela UCAM. Formação superior em Publicidade.

•  Coach pela  Sociedade Brasileira de Coaching.

• Sócio-diretor da Gente em Ação Consultoria, atuando em empresas públicas e privadas de diversos portes e segmentos. Experiente em diagnóstico organizacional, programas de capacitação técnica e comportamental, mapeamento de competências e de processos.

• Certificações em HBDI (Herrmann Brain Dominance Instrument) – Folino Learning Alliances; Coaching – Modelo PBC (Project Based Coaching) e Personal & Professional e Consultor DISC pela Etalent Consultoria.

Informações

Carga Horária: 16 horas

Horário: das 08h30 às 17h30. Credenciamento às 08h00.

Inclui: Almoço, coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

Forma de pagamento:

Pessoa física: cartão de crédito (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa privada: boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa pública: empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

* valores para inscrição de residentes no Brasil 

 

 

Trilha de Desenvolvimento - Escola de Líderes

Na Integração, o seu curso está atrelado a uma Trilha de Desenvolvimento específica,
que sugere os próximos passos para que você se aperfeiçoe continuamente na sua área.

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